海鸥经理(Seagull Manager)是指那种出现问题了才跟员工沟通的管理者。

海鸥经理-简介

“海鸥经理 ”管理往往是放着不管，不管总会导致出现一些问题。

海鸥经理这一说法的出现始于1988年迈克尔·麦迪逊所写的一篇有关市场营销的文章，指那种出现问题了才跟员工沟通的管理模式，管理者对于自己不太了解的事务匆忙做出决策，然后把烂摊子留给其他人来处理。

这个说法在1999年因为肯·布兰查德的一本书《领导与一分钟经理》中的形象描述而更加走红，书里是这样写的：“海鸥经理们飞进来，制造了好多噪音，把每个人给说一遍，然后又飞走了。”

进入21世纪，似乎人们工作和生活的方方面面都在国际化、全球化。新技术、新理念不断涌入，想要做一个管理者也显得不那么容易了。经理们需要不断接受新兴的技术和理念。在知识经济时代，组织会越来越意识到人才管理的重要性，会要求管理人员在沟通和人才培养上投入时间。管理人员需要面对管理幅度和管理深度两个维度上的挑战，他们的领导力需要提升，否则就有可能会成为不太受欢迎的“海鸥经理”了。

海鸥经理-产生原因

2000年以来，出于应对技术快速变革和全球化的影响，很多企业组织结构趋向于扁平化。随着组织层级的减少，组织结构调整后剩余下来的管理人员拥有了更多的自治权，担负起更多的职责。相应的，他们用于管理下属员工的时间和精力也就更少了，这在客观上助长了“海鸥式经理”作风的滋长。

海鸥经理-影响

1)令下属工作积极性受到打击，不会积极的开展工作。从而影响到整个工作的顺利进展。现代企业的某些副总级别的领导管理特别的粗暴，批评人从不留情面，也很少辅导员工，导致的结果是员工当面唯唯诺诺，背后都在骂这个领导不是人。

2)容易给公司造成重大的损失。“海鸥经理”往往由于管理粗放，其实是放着不管，不管总会导致出现一些问题。某公司有个海鸥式的老板，平时对下属极其刻薄，最终导致某分公司经理卷走巨款，导致公司遭遇重大损失。

海鸥经理-如何对待

1)重结果也要重过程。充分授权的前提是保证员工有能力解决问题，如果下属没有完全的能力解决问题，上级需要提供适时的辅导。帮助其分析问题，找出问题的关键环节。

2)轻形式，重实质。关心员工不要只看重形式，而不是真心的去关心他。

曾经国内某企业学习日本的人性化管理，听说日本人在员工生日送员工鲜花，亲自为员工过生日后。该公司的某部门经理给一位生病住院的员工送去了鲜花，员工很冷淡，该经理走后，当即就把鲜花仍进了垃圾桶。后来这件事情传到经理耳中，经理非常生气，自己学日本人搞人性化管理，关心他，他却这样对自己，这样的员工太不象话了。而这位员工听后也很生气，说，平时对我冷漠，不是这不好，就是那不好，生病了送束鲜花我就会领情吗?平时的关心到哪去了?

3)建立良好的上下级的沟通机制。管理其实就是沟通，只有上下沟通好了，思想上齐心了，工作才会拧成一股绳。经理只有时常与员工沟通，才能了解员工的想法。