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万人道歉会 -简介
2011年3月31日上午10时,双汇集团在漯河召开万人职工大会,双汇董事长、71岁的万隆鞠躬道歉。会上,双汇集团特别安排了一个环节,让全国各地经销商“即兴”发言,多位经销商表示对双汇依然充满信心。一位来自辽宁的经销商最后高喊“双汇万岁,万隆万岁”,被主席台上的万隆连摆手叫停。
2011年4月9日,中国国际公共关系协会相关负责人对媒体透露,称“双汇瘦肉精万人道歉”大会是公关公司手笔。
事件回顾
双汇的“健美猪”
2011年3月15日上午,央视新闻频道曝光了河南生猪产区养猪户利用国家明令禁止使用的“瘦肉精”喂出“健美猪”的新闻,并且这些服用禁药的猪肉竟然有许多进入了著名肉食品加工企业双汇集团。
济源双汇食品有限公司位于河南省济源市,是河南双汇集团下属的分公司,主要以生猪屠宰加工为主,有自己的连锁店和加盟店,有关宣传双汇冷鲜肉 “十八道检验、十八个放心”的字样在店里随处可见。然而,按照双汇公司的规定,十八道检验并不包括“瘦肉精”检测。一位养猪户称,2010年以来,他往济源双汇公司卖过不少这种加“瘦肉精”的猪,都是由关系熟悉的业务主管负责接收,所以一般都不会被检测出来。
央视节目播出后,在A股上市的双汇发展股价大跌7.53%。
评论
双汇在河南漯河市召开了“万人誓师大会”,双汇中高层、各地经销商以及相关各方到场“誓师”,火爆气氛持续到收尾阶段时,某地经销商甚至喊出了“万总万岁、双汇万岁”的口号。一些评论则质疑,这种做法显然将严肃的反思搞成了闹剧。
“竟然没有消费者代表,也没提购买了问题产品的消费者该怎么办。”一些分析人士质疑,虽然大会打着“消费者旗号”,现场主席台背景板上还写着“生死攸关的考验,刻骨铭心的教训”的标语,但是真正面临“生死攸关考验”的消费者却被遗忘了。
与消费者相比,万隆更挂念的还是经济效益,“3月15日双汇股票跌停,市值蒸发了103亿元,从3月15日起到31日,影响销售15亿多元,双汇集团20多年筑就的放心品牌受到质疑,这个损失也是难以估量的。”
“他还有脸说损失,在他眼里,消费者、人命到底算什么?”一些评论对万隆讲话发出质疑。