网络水军 -介绍

网络水军的存在是网络营销的进阶。网络无限普及，从城市铺向农村各个角落，网络市场的膨胀成就了这些网络钟点工的兼职工作。但是网络水军是双刃剑，需要各个网络公司把握好应用角度。

网络水军在发挥正面作用的同时，负面影响也显而易见。它可以帮助幕后的商业企业，迅速地炒作恶意信息并打击竞争对手(网络打手)，也可以为新开发、新成立的网络产品(如网站、论坛、网络游戏等)恶意提高人气、吸引网民关注和参与。更为甚者，不少无良的网络水军被国外别有用心的机构和资本支持，不断在国内各大论坛发布和张贴攻击信息、造谣言论或挑拨语言，制造网民间的矛盾、进行不可告人的网络文化渗透。

网络水军，是网络最近衍生出的一种新职业，以注水发帖来获取报酬。每部热门电视剧、电影上映之时，就有人在网络上发帖招募水军，攻击或赞美。除此之外，要骂一些明星，或捧一些明星的时候，也有人在网络上进行招募。在网上发一个骂人帖通常可以获取5角钱的收入;如果能写成一些看上去相对有文化的文章，则可以获得5--10元不等的报酬。而幕后黑手可能是电视台、制片方的竞争对手，但同时也不排除制片方的自我炒作。

特点

灵活性

可以根据任务的不同选择不同的水军进行操作，没有局限性。

不可控性

水军大都是不识身份的网民，大都穿马甲和雇佣者交易，无法掌控。

零散性

水军分散在全国各地，有活时才聚在一起，完成项目后又分散开。

网络水军常识

1、从速原则。任务如无特别强调时限，则默认为8小时内完成。逾期将不能汇报。其它特殊任务如：发贴，维护，投票等长时间任务。

2、保密原则。为客户保密。包括：

2.1 不在公共场合讨论客户相关的话题;

2.2 进行任务时，所使用的账号昵称不得与水军相关;

2.3 主题内容或回复内容不得与水军相关(除网络水军自身的宣传外);

2.4 不能将任务要求中的任务描述字样复制粘贴到其它地方。

3、认真原则。

3.1 回帖不得抄袭其它楼层的内容;

3.2 不得从主帖文中摘取一段进行回复;

3.3 同一任务在不同网站也不能使用相同回复。

3.4 同一任务的同一话题在同一版块只允许出现一次，重复发表同一话题视为无效。

4、其它情况。

4.1、如果完成任务过程中，帖子被锁定，或被删除，造成无法完成，请及时放弃任务。

4.2、帖子应发表在公开的版块，无权限设置，不需要登录就能查看 。

案例

蒙牛陷害门中的“网络水军” 麻烦不断的中国乳业近日再度爆出丑闻：乳业巨头蒙牛集团高管和一些“网络推手”(通常是网络公关公司负责人)通过雇佣“网络水军”损害另一乳业巨头伊利集团的商业信誉，内蒙古呼和浩特警方已对有关涉案人员采取了司法措施。[1] “网络水军”是指通过雇佣大批人手在互联网上集体炒作某个话题或人物，以达到宣传、推销或攻击某些人或产品的目的。这些受雇人员在“网络推手”的带领下，以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖子。 新华社下属的《经济参考报》昨天引述呼和浩特警方说，蒙牛集团“未来星儿童奶”产品经理安勇，蒙牛乳业集团总裁助理、北京博思智奇公关顾问有限公司董事长杨再飞，博思智奇公司副总经理肖雪梅等人“有组织、有预谋、有目的、有计划实施攻击伊利和圣元乳业产品的行动”。 今年7月，部分媒体刊发了《深海鱼油大多有问题，专家称造假现象严重》、《专家：“深海鱼油”危害超过地沟油》等文章，随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的恶意攻击性文章。这些文章主要出现在大型门户网站论坛、个人博客和百度等主流网站的问答栏目中。 之后，网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展，宣传添加深海鱼油的产品不能食用。同时，攻击方向又直指伊利集团生产的“QQ星儿童奶”，煽动消费者抵制“伊利QQ星儿童奶”。 事件发生后，伊利集团向呼和浩特市公安局报案。 警方调查显示，今年7月14日，博思智奇公司副总经理肖雪梅带领公司网络组职员赵宁、郝历平和综合组职员马野与蒙牛集团“未来星儿童奶”产品经理安勇共同商讨炒作打击“伊利QQ星儿童奶”的相关事宜，并制定了《借势〈生命时报〉传播规划》、《DHA借势口碑传播》、《鱼油传播精彩效果示意报告》、《鱼油传播汇报总结》等资料。 《DHA借势口碑传播》方案分为六部分，分别是“背景”、“策略”、“手段”、“传播话题”“媒体名单”“预算”。 “背景”部分说：“7月16日，《生命时报》、《京华时报》分别刊发了大篇幅曝光中国鱼油市场乱象，我们可以借此机会趁热打铁，引发公众关注鱼油质量问题，强化藻油DHA优于鱼油DHA的认知。” “手段”分为四部分，其中包括，在Wiki(维基)问答、百度知道、搜搜问问、天涯问答、新浪爱问、雅虎知识堂里，通过对鱼油DHA的质疑性提问，在回复中植入藻油DHA安全性更高、纯度更高等正面信息，并通过关键词优化，确保消费者在搜索相关信息时，藻油DHA的正面信息能大量出现;在论坛，亲子、育儿论坛全面覆盖;大众论坛热门版块持续发布和重点维护;用消费者的口吻和角度，发起“万人签名拒绝鱼油DHA”的签名运动等。 目前，主要犯罪嫌疑人安勇、赵宁、郝历平，已被检察院于10月16日正式批捕。犯罪嫌疑人马野被刑事拘留，犯罪嫌疑人肖雪梅由于刚刚产子，警方尚未对她采取强制措施。杨再飞则在案发后失踪，案件仍在进一步审理中。 圣元受网络攻击 身陷“性早熟”风波 类似的网络攻击也使圣元乳业最近身陷“性早熟”风波，圣元产品销售一落千丈。连日来，微博和各大网络论坛都传出消息，指蒙牛是圣元事件的幕后策划者，并传言这起事件的“揭秘者”是伊利。 蒙牛集团前天发布声明，否认和“圣元性早熟事件”有关系，但对其涉及攻击伊利产品事件没有作出回应。伊利则不对“圣元性早熟事件”置评。 蒙牛高管策动的这次“陷害门”，也让公众看到了“网络水军”的威力。新华网昨天发表文章说，“网络水军”其实就是“网络黑社会”，呼吁官方通过完善法律，打击这种“网络黑社会”。

中央领导关注

南都讯 记者彭美 发自北京 国务院新闻办主任王晨昨日回应“网络水军”问题时说：中央领导人很关注网络水军问题。网络水军危害社会、影响正常的网络秩序，需要治理。这是我国官方首次对“网络水军”问题进行公开回应。

王晨昨日在国新办新闻发布会后回答记者提问时说，目前，互联网管理由工信部、国新办各自承担不同的职责。网络水军在社会各界引起了强烈反响，中央领导人也很关注这个问题，并指示他们要认真研究。国新办非常关注该问题，目前正在研究依法加强“网络水军”管理的措施。

他说，“网络水军危害社会、影响正常的网络秩序，引起广大人民群众的不满，确实需要治理。”

“网络水军”是指通过雇用大批人手在互联网上集体炒作某个话题或人物，以达到宣传、推销或攻击某些人或产品的目的。这些受雇人员在“网络推手”的带领下，以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖。由于人数众多，被形象地称为“网络水军”。今年10月，蒙牛爆出“诽谤门”事件：蒙牛公司高管与一家公关公司共同商讨制定网络攻击方案，打击竞争对手伊利，网络炒作历时一月，被社会各界高度关注。本月初，央视“感动中国”2010年度人物评选，再次遭遇“网络水军”密集刷票，江西省宜春市委宣传部要求有关政府部门、学校组织员工和师生为本省入选的三名候选人集中投票。有媒体因此指出，除了商业资本操纵下的“水军”，目前还存在着另一支庞大军团，即由某些地方政府通过行政权力组织、控制并且随时应用自如的“权力水军”。

在昨天的新闻发布会上，王晨还透露，截至今年11月，中国网民总数已经达到4.5亿人，年度增长率为20.3%.中国互联网的普及率已达到33.9%，超过30%的世界平均普及率。他说，这表明中国互联网发展的环境是良好的，互联网已成为中国经济社会运行的重要基础设施和影响巨大的新型媒体。