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谷歌退出门是指美国当地时间2010年1月12日下午3时左右,谷歌在其官方博客发布声明称,由于遭到黑客攻击以及政府监管等因素,美国总部正在考虑停止其在中国的办公运营和关闭Google.cn网站。消息一出引起轩然大波。
退出原因
先是百度被“黑”,后是谷歌要“飞”,中国市场的两大搜索巨头这两天风波不断。对此,记者13日一直试图联系谷歌中国,却始终无法获得相关人士的答复。
13日8时20分,谷歌公关通过短信方式告知媒体,按照原计划于14日下午举行一次向国内高校捐赠实验室的活动临时取消。晨报记者向其公关总监致电和发短信询问取消原因,对方均没有回复。
称受黑客攻击拟退出中国
在上述官方博客中,谷歌的首席法律顾问DavidDrummond称,去年12月中旬,公司侦测到一次针对公司基础架构发起的非常高技术、有目的的攻击。
“考虑黑客攻击和调查结果,我们不得不重新考虑在中国运营的可行性,我们已决定不再愿意继续审查Google.cn的搜索结果,未来几周我们将和中国政府协商法律范围内在怎样的基础上运营没经过滤的搜索引擎,这意味着我们可能不得不关闭Google.cn网站以及在中国的办公室。”谷歌的官方博客强调,这一举动是由美国管理层作出的,事先并没有通知中国员工。
记者想要访问谷歌的官方博客进一步确认时,发现所有的谷歌博客都已无法进行访问。而DavidDrum-mond随后在接受美国CNBC电视台采访时表示,发表这篇声明之前谷歌方面还没有和中国政府直接对话,但谷歌有自己的公司道德准则。虽然他们倾向于与中方政府直接对话,但考虑到谷歌在中国的市场份额相对于全球业务并不大,所以若最终没有达成共识,将毫不犹豫作出退出中国市场的决定。
前年就曾计划退出中国
这一爆炸性事件随即引发“地震”。记者13日一直尝试联系谷歌中国公司,但是负责谷歌中国公关事务经理王锦红的电话始终处于无人接听的状态。谷歌中国工程研究院副院长刘骏接受采访时表示:“现在无法回答任何问题,因为涉及到敏感问题。谷歌中国会统一口径发布。”
虽然刘骏称他还在公司正常上班,但据记者了解,谷歌中国的技术人员已经不允许访问代码(即程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件),可带薪休假。
不过互联网评论人士洪波透露,前年谷歌就曾计划退出中国市场,当时李开复找到了现任美国商务部部长骆家辉,骆家辉在拜访谷歌总部高层后解决了此事。而最近谷歌基于某些理由重提撤出中国的旧事,应该征求了负责谷歌大中华区销售业务的副总裁刘允的意见,对谷歌进行综合衡量后才最终作出撤出中国的决定。
影响
李开复微博称应避免恐惧
谷歌前任大中华区总裁李开复4个月前宣布离职,联系到这次谷歌考虑退出中国市场,一些网友不免猜测李开复离职的真正原因:他是否对谷歌总部的决定早已知晓?记者就此电话连线李开复离职后创办的“创新工场”,其媒体部发言人表示:“李开复离职加盟到‘创新工场’已有4个月,现在不便再对谷歌的业务做回应。”
然而,就在昨天清晨6时08分,李开复在新浪微博上更新了这么一句话:“人会失去,最终来说,甚至包括生命。然而,危险所在之处,也生成着拯救。终极的拯救,不是免于失去,而是免于恐惧。”这段耐人寻味的话仅仅是他的个人感悟,还是另有所指?这引发网友的关注,跟帖量迅速升到400多条。
广告客服称关键词仍可买
13日下午,记者拨通谷歌中国关键词广告客服中心的电话(400-810-9010),一位接线工作人员称,目前还没有接到谷歌退出中国的相关通知,现在依然可以购买关键词广告。当记者提出,如果谷歌撤出中国,广告客户的收费如何解决?该工作人员表示,不清楚,只能等待谷歌的官方通知或声明。
谷歌广告代理商火速网络的一客户经理表示:“去年12月底谷歌已和公司签了协议,下放广告代理权。广告代理合同都是一年一签。我们在全国有很多分支和客户,如果谷歌果真要撤出中国并停止在中国的业务,至少应该提前3个月到半年通知,以停止业务扩张,但目前我们还没有接到任何相关通知。”
谷歌中国的一销售员工表示,目前销售运营正常,其他消息内部封锁,等待谈判结果揭晓。
百度不评论,但股价大涨
对于谷歌拟退出中国,百度似乎是最受益的。在美国时间12日下午3时公布这一消息后,百度美国股价并没有很大反应,当天收盘下跌3.51%,报收386.49美元;谷歌下跌1.77%,收盘590.48美元。但场外交易的反应则是另一番景象,至昨天晚上7时,百度股价大涨8.36%,至418.80元,上涨32.31美元;谷歌则下跌1.56%,报收581.25美元。
13日早上记者联系百度有关人士,该人士惊讶地称:“谷歌退出中国是真的还是假的?这件事公司不予评论。”
有市场人士表示,中国拥有3.38亿的互联网用户,谷歌撤出中国,预计将影响其年收入约6亿美元,从而使百度的市场份额进一步上升。2008年谷歌实现营业收入218亿美元,去年第三季度实现营收59.44亿美元,且前两个季度实现的单季营收都在55亿美元以上。如此来看,谷歌中国的营收规模只是很小的一部分。
分析
业内人士
前微软中国公司总裁唐骏:最蠢的决定
谷歌扬言退出中国用意究竟何在?这次事件又会往什么方向发展?昨天,多位IT业界知名人士接受晨报访问时发表观点,也有网友在各大论坛提供他们的推断,归纳起来主要有三大猜测。
猜测一:谈判前增筹码
博客网CEO方兴东表示,谷歌方面在官方博客上表示欲退出中国,可看作是与政府有关部门的心理博弈,但有关部门并不会因为谷歌退出而备受压力。同时,谷歌置中国网民、员工于不顾也容易引发有损正面形象的舆论大波。“谷歌高层应加强与中国政府的沟通,通过媒体向中国有关部门施压以及采取退出的方式或许缺乏思考。”
猜测二:卖公司换股权
也有外媒猜测,谷歌可能会走上Ebay和雅虎的老路―――放弃在中国的扩张计划,将中国的分公司转让给中国的本土公司,换取股权。对于这种评论,一位不愿透露姓名的互联网资深人士有不同看法,“这两者的性质还是不同的。”他认为雅虎和Ebay是因为战略上的失败不得不撤,而谷歌在中国还是有一定的市场占有率的。
DDCI互联网数据中心主任胡延平早在去年10月就在微博上发表了一条《谷歌开始撤退,所有在中国境内的服务器全部搬走》的消息,这在当时引起网友的热议。昨天,他再一次坚持自己三个月前的消息和猜测,他认为谷歌中国的路一定越走越窄。
猜测三:经营业绩考虑
艾瑞咨询集团首席分析师曹军波表示,谷歌在中国的收入相对于它的全球收入只占很小一块份额,但是中国的互联网市场现在呈现一个高速增长的状态,未来的收益可能翻一番,前景很好。如果谷歌真的退出中国市场,就意味着它放弃了一块潜力很大的市场。但是如果它真的这么做了,那肯定是经过投入产出和运营标准全面考量之后的结果。
前微软中国公司总裁唐骏表示,放弃中国等于放弃半个未来世界。“对中国网民来说,无所谓的退和不退,但是这将是他们作出的历史上最蠢的决定。”
中国网民
网民担心谷歌其他服务受到影响
“如果你在进入google的时候发现网页上显示的并不是你熟悉的谷歌首页,而是一句话:‘谷歌退出中国,请用百度进行搜索’,那么你的电脑已经中毒。”三年前,当这个病毒出现的时候,大家都认为这是讨厌谷歌的人进行的恶作剧,没想到,如今这个恶作剧竟然一语成谶。
昨日,谷歌可能退出中国市场的消息一传出,在谷歌搜索排行榜中前五名分别被“google退出中国”、“谷歌退出中国”、“googlecn”、“谷歌退出中国市场”、“google退出中国市场”占据。而在新浪微博的热门话题排行榜中,“谷歌退出中国市场”一度跃升榜首。
对于这个消息,中国网民普遍表现出震惊、惋惜甚至是悲叹情绪。网友“Shuabao”留言:求求google别退出!(没有了谷歌)我的生活,我的依托,怎么办?我能找到哪一个国内网站来移情别恋呢?这个消息让我太难过了。悲伤!”网友“ike”更是直言,听闻谷歌欲离开的消息,他感到如同失恋一样伤感。
谷歌如果退出中国市场,那么我们目前使用的谷歌邮箱、谷歌阅读器、谷歌翻译、谷歌地图、谷歌文档、谷歌日历等诸多服务是否会受到影响,这成为众多网民昨日最为关切的问题。
艾瑞咨询集团首席分析师曹军波就此分析认为,目前中国用户所享受的谷歌服务是由两个域名提供的,一个是google.cn,另一个是google.com。如果谷歌退出中国市场,只会影响原先基于google.cn的服务,而google.com提供的原在国内就可使用的服务今后应该依然可使用。因此从理论上说,谷歌邮箱、谷歌阅读器等诸多服务受到的影响应该不大。唯一不同的是,习惯了使用中文界面的中国用户可能要开始阅读英文界面。
目前状况
谷歌中国总部已有员工提前“放假”回家
境内外媒体采访要求均被拒绝员工表示“公司是认真的”
记者昨天第一时间赶赴位于北京清华科技园的谷歌中国总部,以及位于来福士广场的谷歌上海办事处。
北京总部:
如临大敌加派保安
13日下午2时,尽管室外温度已低于-10℃,但谷歌将要退出中国的消息引来包括西班牙电视台、法新社等众多境内外媒体记者前来采访,不过一律都被拒绝了。谷歌方面如临大敌:玻璃门紧闭,楼前专门派出2名巡视保安,所有人员一律凭员工证出入。
记者从一位不愿具名的内部员工处获悉,昨天上午中国总部普通员工还是处于正常工作状态,但是中午时分,有人提前“放假”回家了,而公司中高层包括公关部门一整天都在忙着开会。昨天美国总部决定要退出中国一事,不少员工还是通过互联网才知道的。
“退出的原因我们都知道,但是不好说。”该员工表示,假设谷歌真的要退出,他还没有想好今后怎么办,“但是今天上班大家还是挺高兴的,公司的企业氛围真的让人很舒服。”这位员工告诉晨报记者,以他对谷歌企业文化的了解,这次退出中国的声明并非外界揣测的“逼宫”或者通过舆论试探中国政府的态度,“公司是很认真的。”
与此同时,不少谷歌“粉丝”也纷纷到中国总部的大楼前关注事态进展。一些网友称,上午时分,有人在楼前献花,但很快遭到清华科技园保安的驱逐,并宣称该行为“未经批准”,属于“非法献花”。于是,“非法献花”一词很快在互联网上流行,成为各大网站的热词。
截至13日下午4时,晨报记者在现场一共看到4名网友在楼前刻有谷歌标识的石碑前献上包括玫瑰、百合、康乃馨等在内的4束花。还有一些“粉丝”专程赶来在楼前合影留念。
上海谷歌:
员工称官方消息今天公布
13日上午,记者来到位于来福士广场16楼的谷歌上海办公室,透过玻璃窗,记者看到员工仍然与往常一样有条不紊地工作,办公室入口处的活动空间有几位员工在打乒乓球,似乎并未受到这一消息的影响。记者随机采访几位进出办公室的员工,他们都以“工作忙”为由婉拒。一位外籍员工告诉记者,他也是刚得到消息,由于谷歌方面对员工有要求,所以不便评论。
谷歌上海广告部的一位负责人告诉记者,谷歌的信息沟通方面还是比较透明,正式对员工和外界的公告将会在今天公布,“目前我们也只有通过外国博客来猜测,在官方发表正式声明之前工作方面没受到影响”。针对之前网上热议的谷歌正式退出中国的可能性,这位负责人表示:“毕竟中国是很大一个市场,不是说退就能退的。最终的结果更倾向于双方的协调并重新评估在中国的业务运营模式。”
可能后果
业内人士估计
5万多广告代理及搜索引擎优化人员将失业
20万以上的个人站长将失去网络赚钱的渠道
100万以上的企业网络推广将受影响
大事记
谷歌中国大事记
2000年 谷歌为其Google.com网站推出中文界面
2002年 Google.com在中国临时出现无法访问的情况,有猜测称干扰来自本地竞争对手
2005年7月 谷歌雇佣微软前高管李开复为谷歌中国主管
2006年1月 谷歌推出Google.cn网站。这是一个符合中国本地法规的中文搜索页面
2008年8月 谷歌中国推出免费音乐下载服务,以同市场领先者百度竞争
2009年6月 谷歌中国在互联网散布低俗内容被曝光
2009年9月 李开复从谷歌中国辞职,创办自己的企业。谷歌任命销售主管刘允接替李开复,负责谷歌中国业务运营
2009年10月 中国作家指责谷歌图书馆项目侵犯其著作权,多人称将对谷歌提起诉讼
2010年1月 谷歌总部表示考虑退出中国,停止在中国开展的业务并关闭办事处