“职客族”就是利用自己掌握的信息或人脉通过互联网给求职者介绍工作，并收取一定费用的人，也称“网上职业顾问”，是继威客之后网上又一新兴职业。根据“职客”的定义，“职客”要掌握一定的信息或人脉。

 职客族-模式

“职客族”的求职模式与普通招聘网站不同，求职者并不是自己在网上找公司、投简历，而是在网上直接发布自己的求职信息和简历，然后悬赏一定金额，等能提供职位或职位信息的人来揭榜。揭榜的人就叫“职客”。

职客族-构成人群

“职客网”对于“职客”的条件作了如下的规定：第一，您所在的公司或者您朋友的公司有用人需求，而您又知道这个信息;第二，您本人具有人力资源方面的知识或者您有这方面的人脉;第三，您的公司需要招人。具备上述条件之一者就可以成为一名职客了。专家分析，现在的人才市场上，供求双方存在严重的信息沟通不畅的现象，一方面大量求职者找不到合适的工作，而另一方面大批急需人才的企业又找不到合适的人选，这种供求矛盾急需有一个中间者来帮助沟通，于是“职客”就应运而生了。

职客族-诚信是关键问题

“职客”这一看似十分切实可行的网上求职新时尚，其中也隐藏着很多问题，关于诚实守信的问题是大多数网友最为关心的方面。根据“职客网”的注册系统提示，要通过“职客网”求职，首先需要在该网站进行注册，在注册过程中要填写个人的通信资料和求职资料，其中包括学历、工作经历、毕业院校、专业、外语水平等，这些资料是对外公开的。另外，还需要留下个人的联系方式或地址，这部分资料是保密的，只有“揭榜中标”的“职客”才能看到。“职客网”客服人员表示，为了表现求职者的诚意，求职者需要先付全额赏金到其支付宝账户上，求职成功前资金是冻结的，成功之后赏金才会打到“职客”的账户上。注册信息填写完毕、赏金预付完成、并得到网站的审核后，就可以在职客网上发布相关求职悬赏信息了，接下来的工作就是等待职客揭榜。在出现多个揭榜者的情况时，按照网站的规定，求职者可以选择其中的三个进行线下实际接触，线下接触的时间是一周。在为期一周的线下接触中，职客可以与求职者进行电话联系或者面谈，职客要了解求职者简历信息的真实性;给求职者介绍所找工作的具体情况;对求职者进行综合评价，看其对介绍的工作是否满意;确定服务协议的细节。如果“中标”职客为求职者找到了合适的工作，求职业也表示对工作满意，双方就要在网上签订协议。协议签订之后，支付宝上冻结的预付赏金就会打进职客的账户里。其中，根据相关协议，“职客网”要扣下赏金的20%作为此次交易的佣金。根据“职客网”客服人员的介绍，如果求职者对工作不满意，在有足够证据的情况下，可以在一周之内向网站提出申诉，经职客网维权人员核实后，相关款项可以返回，但是必须在一周之内提出申诉，超出一周网站不负责退钱或维权。如果悬赏信息一直无人揭榜，可以要求网站全额退还赏金。

职客族-专家态度

专家：也是一个发展趋势

根据“职客网”的阐述，“职客”这一新兴职业得以存在的原因是：第一，随着互联网技术的成熟，web2.0的兴起，网上支付的日益完善，使职客的发展具备了相应的技术条件。第二，现有的网络招聘充满虚假信息、无效信息。信息“爆炸”更加令人头疼，求职者发给人事经理的邮件常常是石沉大海，收到回复的几率微乎其微，人事经理面对汹涌而至的简历，束手无策。大量明显不符合条件的简历让人不胜其烦。“职客”的出现实现了“一对一”，可以提供准确的就业信息、完全明了的职位需求，大大提高求职者和职位的匹配度。中科院管理学院教授吕本富在接受媒体采访时表示，目前网络招聘中存在的两个主要问题就是信息的真伪性和效率问题，信息的爆炸可能使人力资源经理根本无暇顾及，造成了信息无效和浪费。而通过“职客”有针对性的筛选，利用网络优势和广泛的人脉关系，将可以大大提高求职者找工作的效率。吕本富说：“这或许是未来网络招聘的一个发展趋势。”